Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại sv6611, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sv6611 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại sv6611

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, giới hạn thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ZaloPay hay rút về MoMo, quy trình xác minh diễn ra trong môi trường mã hóa — dữ liệu ví không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sv6611 đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đúng theo thời hạn pháp lý địa phương yêu cầu — không lưu lâu hơn mức cần thiết.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Quy trình thực hiện qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sv6611, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng sv6611 thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối chiếu nội bộ. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu theo quy định địa phương hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ làm việc với đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán nội địa theo hợp đồng bảo mật.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu đang lưu. Hoặc liên hệ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt để nhận báo cáo đầy đủ qua email.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập sv6611 từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.